Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Yapıyoo web sitesi, mobil uygulaması ve ilişkili hizmetlerinin kullanımına ilişkin temel kuralları düzenler.

Platformu kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız platform hizmetlerini kullanmamalısınız.

2. Hizmetin Kapsamı

Yapıyoo; müşterilerin ev hizmetleri, tamirat, tadilat, temizlik ve benzeri ihtiyaçları için hizmet verenlerle iletişime geçmesini ve hizmet sürecini yönetmesini sağlayan bir platformdur.

Yapıyoo, hizmet verenlerin sunduğu işlerin doğrudan uygulayıcısı değildir. Hizmetin niteliği, kapsamı ve yerine getirilmesi ilgili kullanıcılar arasındaki süreçlere göre yürütülür.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platformun belirli özelliklerinden yararlanmak için üyelik oluşturmanız gerekebilir. Üyelik sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.

Hesap erişim bilgilerinin gizliliğini korumak kullanıcıya aittir. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlu olabilirsiniz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar platformu hukuka, ahlaka, dürüstlük kurallarına ve bu kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Yanıltıcı bilgi vermek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek, platformun güvenliğini veya işleyişini bozmak, spam ya da kötüye kullanım niteliğindeki davranışlarda bulunmak yasaktır.

5. Hizmet Talepleri ve Rezervasyonlar

Müşteriler, seçtikleri hizmete ilişkin ihtiyaçlarını, adres ve zaman bilgilerini doğru şekilde iletmekle yükümlüdür.

Hizmet verenler, sundukları hizmet kapsamını, fiyatlarını ve uygunluk bilgilerini doğru şekilde güncel tutmalıdır. Yanlış veya eksik bilgilerden doğabilecek sonuçlar ilgili kullanıcıya ait olabilir.

6. Ödeme ve Ücretlendirme

Platformda sunulan ödeme yöntemleri, hizmet türüne ve kullanıcı tercihine göre değişebilir. Ödeme süreçleri, ilgili ödeme kuruluşlarının ve Yapıyoo’nun işlem kurallarına tabi olabilir.

Hizmet bedeli, komisyon, işlem ücreti veya kampanya koşulları platformda açıklandığı şekilde uygulanır. Yapıyoo gerekli gördüğü durumlarda ücretlendirme modelinde değişiklik yapabilir.

7. İptal, Değişiklik ve Uyuşmazlıklar

Rezervasyon, teklif, iptal ve değişiklik süreçleri platformda belirtilen kurallara göre yürütülür. Kullanıcılar hizmet sürecinde yaşanan sorunlar için destek talebi oluşturabilir.

Yapıyoo, kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde destek sağlayabilir; ancak mevzuattan kaynaklanan sorumluluklar saklı kalmak üzere hizmetin fiili ifasından doğrudan sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet

Yapıyoo markası, tasarımları, yazılımları, metinleri, görselleri ve diğer içerikleri ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur.

Platform içerikleri Yapıyoo’nun yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yapıyoo, platformun kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

Kullanıcıların platformu kullanımı nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlar, veri kayıpları veya üçüncü taraf işlemleriyle ilgili sorumluluklar yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

10. Koşulların Güncellenmesi

Yapıyoo, Kullanım Koşulları’nı hizmet kapsamı, mevzuat veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel koşullar web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.