Gelecekteki Platform Aracılı Ödeme İçin Mesafeli Sözleşme Çerçevesi

1. Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı, ilgili hizmeti kendi nam ve hesabına sunan bağımsız Hizmet Verendir. Hizmet Verenin gerçek veya tüzel kişi kimliği, ticari/mesleki statüsü ve iletişim bilgileri işlem özelindeki sözleşmede gösterilir. YAPIYOO TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ilgili işlem ekranında doğrudan sağlayıcı olduğu açıkça belirtilmedikçe aracı hizmet sağlayıcıdır. Alıcı, Platform üzerinden hizmet satın alan tüketicidir (“Hizmet Alan”).

2. Sözleşmenin Konusu

Özellik etkinleştirildiğinde üretilecek işlem özelindeki sözleşme; Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin satışı ve ifası ile Satıcı/Sağlayıcı, Alıcı ve aracı hizmet sağlayıcının mevzuattan doğan hak ve yükümlülüklerini düzenler. Bu genel sayfa tek başına belirli bir hizmetin satışını veya taraflar arasında mesafeli sözleşme kurulmasını sağlamaz.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Hizmetin türü, kapsamı, süresi, hizmet veren bilgisi, hizmet tarihi/saati, hizmet adresi ile vergiler dahil toplam bedel; sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nda ve sipariş ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Servis bedelli hizmetlerde gösterilen bedel; adrese gelme, kontrol ve ilk inceleme bedelidir. Parça, malzeme ve ek işçilik bedelleri keşif sonrası ayrıca bildirilir ve Alıcı onayına sunulur.

4. Ödeme

Platform aracılı ödeme etkinleştirilirse tahsilat ve fonların korunması, yetkili banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşunun altyapısı üzerinden yürütülür. Kullanılan sağlayıcı, veri akışı, tahsilat/ön provizyon, hakediş aktarımı, iptal, iade, itiraz ve ters ibraz koşulları işlemden önce gösterilir.

Alıcı, ödeme aracının kendisine ait olduğunu ve kullanımına yetkili olduğunu beyan eder.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Alıcı, mevzuatta öngörülen hallerde ve süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan ve belirli bir tarihte/dönemde yapılması gereken hizmetlerde ve ifası tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde talep, Platform destek kanalları veya künyede belirtilen iletişim adresleri üzerinden iletilir; iade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. İptal, İade ve Uyuşmazlık

İptal ve iade koşulları ile ön bilgilendirme detayları için Ön Bilgilendirme Formu esas alınır. Hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi halinde Alıcı, Platform destek kanallarına başvurabilir.

Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın öngördüğü parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.